Hizmet Şartları – 

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Svelta Fit olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) kapsamında güvenle işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Svelta Fit, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki kanallar aracılığıyla kişisel verilerinizi toplamaktadır:

• Web sitemiz

• Sosyal medya hesaplarımız

• Müşteri hizmetleri / yazılı iletişim kanalları

• Mobil iletişim kanalları

• E-posta

• Sipariş ve ödeme süreçleri

Kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak, siparişlerinizi oluşturmak, şikâyetlerinizi işlemek ve hizmet kalitemizi artırmak amacıyla verileriniz sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplanabilir.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki faaliyetler dahil olmak üzere işlenebilir:

• Sipariş oluşturma ve teslimat

• Müşteri desteği sağlama

• Kampanya bilgilendirmeleri (onay vermeniz halinde)

• Öneri ve şikâyet yönetimi

• Hizmet standartlarını iyileştirme

• Ticari ve iş stratejilerinin yürütülmesi

Kişisel verileriniz, Kanun’a uygun şekilde kaydedilebilir, saklanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve gerekli görülmesi halinde üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Svelta Fit, kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabilir:

• Hizmet alınan tedarikçiler

• Kargo şirketleri

• Ödeme sağlayıcıları

• İş ortaklarımız

• Denetim firmaları

• Kanunen yetkili kamu kurumları

• Zorunlu operasyonel gereklilikler

Bu aktarım, gerekli güvenlik önlemleri alınarak Türkiye içinde veya yurt dışında gerçekleştirilebilir.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi gereği aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Svelta Fit’in kişisel verilerinizi işleyip işlemediğini öğrenme
b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
c) Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
d) Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
e) Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
f) Düzeltme veya silme işleminin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
g) Kişisel verilerin otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
h) Verilerinizin bir kopyasını alma

5. Gizlilik ve Güvenlik

Svelta Fit Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, ilgi alanları, e-posta vb.) sizlerden talep eder. Bu bilgiler:

• Kampanya ve promosyon çalışmaları

• Müşteri sınıflandırma işlemleri

• Hizmet kalitesini artırma

amaçlarıyla sadece Svelta Fit bünyesinde kullanılır.
Hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya ticari amaçla kullanılmaz.

Resmi makamların talep ettiği durumlarda, yürürlükteki mevzuat gereği bilgiler yetkili kurumlara iletilebilir.

Ödeme sayfasında girdiğiniz kart bilgileriniz Svelta Fit tarafından tutulmaz, banka ile sizin cihazınız arasında güvenli altyapı üzerinden işlenir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz; deneyimi iyileştirmek, site performansını artırmak ve istatistiksel veri toplamak amacıyla çerezler kullanır.

Çerezler sayesinde:

• Site tercihleri hatırlanır

• Kullanıcı deneyimi kişiselleştirilir

• Site kullanım analizi yapılır

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

7. SMS İzinli Pazarlama Metni

By consenting to Svelta Fit’s SMS marketing in the checkout and initializing a purchase or subscribing via our subscription tools, you agree to receive recurring text notifications (order updates, abandoned checkout reminders, marketing offers, review requests, etc.).
Message frequency varies. Consent is not a condition of purchase.

To unsubscribe, reply STOP to any message or use the unsubscribe link in our SMS messages.
Message/data rates may apply depending on your carrier.

For help, reply HELP or contact us at:
📩 sveltafit1@gmail.com

We may update our SMS short codes or numbers at any time. Messages sent to old numbers may not be received.

Your privacy is important to us. For more details, please review our Privacy Policy:
https://www.KENDİWEBSİTENİZ.COM/policies/privacy-policy

8. Şirket Bilgileri

Şirket Adı: Svelta Fit
Company Number: (Eklenecekse yazabilirsiniz)
Vergi Numarası: (İstersen ekleyebilirim)
Adres: Van, Akköprü Mahallesi, Daire 1, 65000 Van
E-posta: sveltafit1@gmail.com
Çalışma Saatleri: 10:00 – 22:00